Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 1 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: JPS&ASOCIADOS S.A.S.
• NIT: 901.203.661-9
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
• Dirección de notificación: Calle 127 Bis # 88-10 Interior 7, Apto 201, Bogotá D.C.
• Correo electrónico: contacto@jpsasociados.com

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y de las normas que los modifiquen o complementen.

3. Definiciones

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Encargado del tratamiento: persona que trata datos personales por cuenta del responsable.

4. Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento, teléfono y correo electrónico.
• Información relacionada con el asunto consultado o encargado: contrato de arrendamiento, datos del inmueble, valores adeudados y datos de las partes del contrato.
• Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

5. Finalidades

• Atender las consultas y solicitudes de contacto.
• Evaluar el asunto presentado y prestar los servicios jurídicos contratados.
• Elaborar y ejecutar contratos de prestación de servicios y poderes.
• Adelantar las actuaciones judiciales y extrajudiciales encomendadas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Informar al titular sobre el estado de su asunto.
• Enviar información sobre los servicios de la firma, solo con autorización previa, la cual puede revocarse en cualquier momento.

6. Datos de terceros

Cuando un cliente encarga un asunto, puede entregar datos de terceros, como arrendatarios o deudores solidarios. Estos datos se tratan únicamente para la gestión encomendada y para el ejercicio y la defensa de los derechos del cliente ante las autoridades.

7. Datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas y adolescentes. Si alguno resultara necesario para un asunto, se pedirá autorización expresa y se informará que su entrega es facultativa.

8. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

9. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes se reciben en el correo contacto@jpsasociados.com o en la dirección de notificación indicada en el numeral 1. La solicitud debe indicar el nombre y el documento del titular, la descripción de lo solicitado y un medio de respuesta.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informarán los motivos y la respuesta se dará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
• Reclamos: se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles más, informando los motivos. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo complete; si transcurren dos (2) meses sin que lo haga, se entenderá que desistió del reclamo.

El titular solo puede elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado este trámite ante la firma.

10. Área responsable

La atención de consultas y reclamos está a cargo de la gerencia de JPS&ASOCIADOS S.A.S., a través del correo contacto@jpsasociados.com.

11. Seguridad, confidencialidad y secreto profesional

La firma adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. La información que los clientes confían a la firma está además protegida por el secreto profesional.

12. Transmisión y transferencia de datos

Para su operación, la firma utiliza proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico y mensajería, que pueden estar ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores actúan como encargados y tratan los datos solo según las instrucciones de la firma, bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

13. Vigencia

Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Los datos se conservan mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que exija la ley. Los cambios sustanciales a esta política se publicarán en esta página antes de aplicarse.